Проект автоматизации продуктовых складов X5 Retail Group

X5 Retail Group – это одна из ведущих продовольственных компаний в России, которая управляет торговыми точками нескольких форматов: дискаунтерами «Пятерочка», гипермаркетами «Карусель», супермаркетами «Перекресток» и еще некоторыми брендами.

Компания образовалась благодаря слиянию сетей «Перекресток» и «Пятерочка», с целью создания крупной мультиформатной компании на рынке розничной торговли страны. В 2006 году компания заключила сделку с сетью гипермаркетов «Карусель», что не только позволило укрепить позиции среди гипермаркетов, но также и дало мощный импульс для дальнейшего развития X5 Retail Group.

Использование системы Voice picking на продовольственных складах

Благодаря применению голосового управления, компании X5 Retail Group удалось ощутимо увеличить производительность.

Сотрудники компании Оптискан вместе со своими специалистами, которые принимали участие во внедрении системы голосового управления на складах компании X5 Retail Group, отметили высокий уровень профессионализма у заказчика, остановившего свой выбор на решении  от финских партнеров.

Задача

Компания X5 Retail Group, которая является крупнейшей розничной продовольственной компанией России, в процессе своей деятельности уделяет серьезное внимание логистике. На территории России и Украины обслуживается более трех тысяч малых точек при помощи двадцати распределительных центров.

Благодаря внедрению системы голосового управления мы стремились увеличить эффективность комплектации, снизить количество ошибок при процессе подбора товаров и сделать единый упорядоченный процесс, который ускорит обучение сотрудников, — рассказывает о задачах Oптискан Киммо Юли-Кокко – генеральный директор компании.

Выбор технологии

Сотрудники компании с особой тщательностью провели тестирование нескольких конкурирующих систем, которые основаны на различных технологических платформах.

Исходя из результатов тестирования, было отдано предпочтение поставляемой нами системе голосового управления. Заказчик при этом основывался на ряде важных критериев, основными среди которых были надежность работы и простота голосовой идентификации, а также предполагаемая система поддержки и положительная репутация нашей компании, — рассказывает Киммо Юли-Кокко.

Голосовое управление складом Voice picking

voice picking – это система голосового управления складскими операциями, которая получила отличную репутацию в практике логистики. Применение этой системы дает возможность ощутимо увеличить точность, а также повысить производительность процессов при подборе товаров. А также снизить трудоемкость работы процесса.

— При выполнении этого проекта у нас не возникло заметных или неожиданных технических проблем. Как правило, основной сложностью в подобных проектах становится осуществление объединения управляющих систем. Мы благодарны заказчику за то, что он безупречно выполнил свою часть работы: благодаря грамотной подготовке проектов получилось поставить оборудование и произвести интеграционные работы оперативно и без задержек, — рассказывает Пану Лехикойен технический директор компании.

Преимущества использования системы голосового подбора

Прежде сотрудники логистических центров компании X5 производили комплектацию с помощью бумажных листов. Используя голосовые технологии, комплектовщики перестают нуждаться в бумажных носителях, за счет чего у них остаются свободными руки, и они могут сосредоточить все свое внимание на обработке заданий и сборке заказов. То есть использование системы голосового управления дает возможность существенно оптимизировать весь рабочий процесс.

Практическая выгода для заказчика этой системы заключается в сокращении непроизводительных этапов трудовой деятельности.  Благодаря новому технологическому процессу не только улучшается эргономика работы, но также и практически полностью устраняются случаи ошибки при комплектации. Достигается это при помощи использующихся в системе контрольных чисел, для того чтобы до отдачи разрешения о подборе товаров, убедиться в правильности местонахождения комплектовщика, — рассказал Пану Лехикойнен.

— Результаты пилотного проекта показали, что производительность комплектовщика выросла на 10%, и при этом в два раза сократились ошибки при комплектации, — добавила Шевчук Светалана, коммерческий директор компании ООО Оптискан.

Для того чтобы объективно оценить экономическую эффективность от улучшения показателей функционирования логистических центров, нужно учитывать объемы коммерческой деятельности компании  X5 Retail Group: розничная выручка  X5 Retail Group за 2011 год составила около 15 млрд. долларов, а общая численность сотрудников более 100 000 человек.

Оценив результаты пилотного проекта, было принято решение об оснащении системой управления голосом всех складов X5. На момент выпуска этого материала компания установила голосовую систему на всех складах, в том числе и на складах Санкт-Петербурга и Москвы,  а также на региональных складах.

По вопросам внедрения системы голосового управления обращайтесь через форму обратной связи